8 812 277 84 31 круглосуточная консультация
8 812 277 84 31
ЦеныДокументыКремация

Что делать если умер близкий человек?

Смерть близкого человека — это всегда шок и растерянность. В такой момент важно не поддаваться панике и действовать последовательно. В этой статье вы найдете пошаговое руководство, что делать при смерти человека — дома, в больнице или за границей.

1. Если человек умер в больнице

Обычно о смерти сообщают сотрудники больницы по телефону. Чтобы получить своевременное уведомление, заранее оставьте корректные контактные данные.

Что делать:

  • Заберите врачебное свидетельство о смерти в морге.
  • Подготовьте одежду и принадлежности для покойного:
    • нижнее белье, носки/чулки;
    • костюм, платье или другая одежда;
    • мыло, полотенце, бритвенный станок, расческа;
    • по желанию — туалетная вода, одеколон.
  • Личные вещи усопшего можно забрать в отделении, где он находился.

💡 Важно: базовые услуги морга (омовение, хранение тела) входят в страховку. Дополнительно могут оплату потребовать за макияж или особое оформление.

2. Если человек умер дома

Вызовите:

  • Скорую помощь — 📞 103
  • Полицию — 📞 102

Подготовьте документы:

  • Паспорт умершего;
  • Медицинский полис;
  • Амбулаторная карта (если есть);
  • Ваш паспорт.

Что произойдет:

  • Врачи констатируют смерть, оформят справку о смерти и протокол осмотра.
  • Полиция составит акт, необходимый для получения свидетельства о смерти.
  • В случае подозрительной смерти тело может быть направлено на судебно-медицинскую экспертизу.

💡 Если смерть была ожидаемой (например, тяжелая болезнь), полицию вызывать не обязательно — решение примет Скорая.

3. Нужно ли вызывать ритуального агента?

Не обязательно.

Многие агенты появляются сразу после вызова Скорой и могут оказывать давление. Не спешите подписывать документы. Вы вправе:

  • Организовать похороны самостоятельно;
  • Изучить рынок ритуальных услуг и выбрать проверенную компанию;
  • Обратиться за помощью к друзьям, если трудно принять решения в одиночку.

4. Какие документы необходимо оформить?

Шаг 1: Получите медицинское свидетельство о смерти в морге.

Понадобятся:

  • Паспорт умершего;
  • Паспорт обратившегося;
  • Медицинская карта покойного;
  • Полис ОМС.

Шаг 2: Получите гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе или МФЦ.

Обратитесь в ЗАГС:

  • по месту жительства умершего;
  • или по месту нахождения морга.

Документы:

  • Медицинское свидетельство;
  • Паспорт умершего;
  • Паспорт заявителя.

Также вам выдадут справку по форме №11 — она понадобится для получения пособия на погребение.

5. Как выбрать вид погребения: похороны или кремация?

Выбор зависит от воли усопшего и пожеланий родственников. Церковь не запрещает кремацию, вопреки распространенным мифам.

6. Обязательно ли делать вскрытие?

Нет, если нет подозрений на насильственную смерть. Родственники могут написать отказ от вскрытия по религиозным и личным мотивам.

Вскрытие обязательно при:

  • Насильственной смерти;
  • Неясной причине смерти;
  • Госпитализации менее суток;
  • Рождении мертвого ребенка;
  • Смерти при родах;
  • Подозрении на инфекцию или отравление;
  • Смерти несовершеннолетнего.

7. Как подготовить тело к похоронам (православный обряд)

Если тело остаётся дома до похорон:

  1. Тело омывается теплой водой, читается «Трисвятое».
  2. Надевают чистую одежду, укладывают на стол, накрывают саваном.
  3. В руки кладут крест, на грудь — икону:
    • Мужчинам — образ Спасителя;
    • Женщинам — образ Божьей Матери.
  4. Зажигается лампада или свеча.
  5. Над телом читается Псалтирь и канон по исходе души.
  6. Перед отпеванием тело окропляется святой водой, кладется в гроб.

8. Проведение отпевания и погребения

  • Отпевание проходит в храме, гроб ставится ногами к алтарю.
  • После обряда гроб переносят на кладбище и опускают в землю.
  • У ног устанавливается крест — символ вечной жизни и Воскресения.

9. Пособие на погребение

Размер (по состоянию на 2025 г. — уточняйте актуальные данные):

  • Пенсионер (неработающий): ~5 946 руб. (ПФР)
  • Работающий гражданин: выплата через работодателя
  • Безработный / не пенсионер: через соцзащиту
  • Социальные похороны: до ~16 946 руб.

Заявление на пособие нужно подать в течение 6 месяцев со дня смерти.

10. Что делать, если человек умер за границей?

  1. Сообщите в местную полицию — получите протокол о смерти.
  2. Обратитесь в консульство РФ — зарегистрируйте смерть.
  3. Получите гербовое свидетельство о смерти в стране, где произошла смерть.
  4. Сделайте нотариальный перевод документа.

Репатриация тела:

  • Обратитесь в ритуальное агентство.
  • Организуйте бальзамирование и укладку тела в цинковый гроб.
  • Соберите документы:
    • Паспорт умершего;
    • Медицинская справка о смерти;
    • Акт о запайке гроба;
    • Разрешение на перевозку груза «200».

💡 Если есть страховка, все расходы покрываются. Без страховки — за счёт родственников.

Заключение

Смерть близкого — это огромная утрата, и важно не теряться. Действуйте поэтапно: вызовите врачей, оформите документы, выберите способ захоронения. Вы имеете право выбирать, как прощаться с любимым человеком — самостоятельно или с помощью специалистов.